وذكرت الهيئة، في تقريرين أعدَّتهما بشأن الزيارات التي أجراها فريق من دائرة الوقاية إلى المُفوَّضيَّة؛ لمُتابعة تنفيذ مشروعي الحوكمة الإلكترونيَّة، والدفع الإلكترونيّ (POS)، وتوظيف التكنولوجيا الحديثة والتحوُّل الرقميّ الشامل، أنَّها دعت إلى مُتابعة المُفوّضيَّة إجراءات تشكيلاتها؛ لاستكمال مُتطلّبات تنفيذ مشروع الحوكمة الإلكترونيَّة والتحوُّل الرقميّ، خصوصاً في مجالات البنى التحتيَّة وإتمام الربط الشبكيّ داخل تشكيلات المُفوّضيَّة ومكاتبها.
وفي التقريرين اللذين، أرْسلَتْ الهيئة نسخاً منهما إلى مكتب رئيس مجلس الوزراء والأمانة العامَّة لمجلس الوزراء، والمُفوّضيَّة العليا المُستقلّة لحقوق الإنسان، شدَّدت في ما يتعلَّق بمشروع التحوُّل الإلكترونيّ، على ضرورة حثّ فريق جودة الخدمات الإلكترونيَّة على التواصل المُباشر مع رئيس التشكيل الأعلى؛ لضمان سرعة الإنجاز واختزال الحلقات الروتينيَّة، ودعم تشكيلات تقنية المعلومات والجودة؛ لأهميَّة دورها في عملية التحوُّل الإلكتروني، فضلاً عن الارتقاء بمُستوى العاملين في هذا المجال داخل المُفوَّضيَّة ومكاتبها، عبر التثقيف والتوعية بأهميَّة تسهيل إجراءات العمل وتقديم الخدمات الإلكترونيَّة.
واضافت :" لاحظ الفريق عدة مُعوّقات تواجه مشروع التحوُّل الرقميّ الشامل، إذ رصد ضعفاً في خدماتٍ إلكترونيَّةٍ مُقدّمةٍ من المُفوّضيَّة على منصة "أور"، وأنَّ عدد الخدمات التي جرى تحويلها إلكترونياً لا يتجاوز خدمةً واحدةً مُقارنةً بالخدمات الورقيَّة، فضلاً عن عدم توفُّر أرشفةٍ مركزيَّةٍ للبيانات في مقرّ المُفوَّضيَّة ومكاتبها./انتهى3
ليصلك المزيد من الأخبار اشترك بقناتنا على التليغرام